Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679, „DSGVO") sowie ergänzender nationaler Vorschriften. In dieser Erklärung informieren wir dich, wie wir mit deinen Daten im Rahmen der Souldog-Website und der Souldog-App umgehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
AuraMedia Agency LTD
Handelsregister-Nummer: HE482460
Agiou Tychona 5, 8036 Paphos, Zypern
E-Mail: souldog.support@gmail.com
2. Welche Daten wir verarbeiten
2.1 Warteliste (Website)
Wenn du dich auf die Warteliste einträgst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und den Anmeldezeitpunkt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst dich jederzeit per E-Mail an uns austragen. Speicherdauer: bis zur Austragung oder Aufnahme in den regulären App-Betrieb.
2.2 Account- und Profildaten (App)
Mit der Registrierung speichern wir die von dir bereitgestellten Profildaten: Name, E-Mail, Hundeprofile (Name, Rasse, Geburtsdatum, Foto), optional ein Profilfoto sowie optional einen gerundeten Standort auf Bezirksebene. Standortdaten werden bewusst nur auf etwa 1 km genau gespeichert, um deine Privatsphäre zu schützen.
2.3 Sitter- und Buchungsdaten (App)
Wenn du eine Sitter-Buchung anlegst, verarbeiten wir Buchungsdaten (Datum, Service-Typ, Preis, Status) sowie deine Nachrichten an den gewählten Sitter und umgekehrt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
2.4 Health-Sharing (App)
Du kannst einem Sitter freiwillig Gesundheitsdaten deines Hundes zugänglich machen — z. B. Allergien, chronische Erkrankungen, Medikamente, Impfungen, Tierarzt-Kontakt, Fütterungsplan oder Verhaltenshinweise. Der Zugriff ist feldgenau und wahlweise auf eine einzelne Buchung oder dauerhaft beschränkt. Du kannst die Freigabe in der App jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
2.5 Zahlungsabwicklung (Stripe)
Sitter-Buchungen werden über Stripe Payments abgewickelt. Beim Anlegen eines PaymentIntents übermittelt unsere App die Buchungssumme, Buchungs-ID und gegebenenfalls deine Stripe-Customer-ID an Stripe. Zahlungsmethoden, Kartendaten und Authentifizierungen werden direkt von Stripe erfasst und liegen nicht bei uns. Stripe ist ein eigenständiger Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Details: stripe.com/privacy.
2.6 In-App-Käufe „Souldog Plus" (Apple, RevenueCat)
Das optionale Abo „Souldog Plus" wird als In-App-Kauf vollständig über deinen Apple-App-Store-Account abgewickelt. Zahlungsdaten werden direkt von Apple erfasst und liegen nicht bei uns. Zur Verwaltung der Abo-Berechtigungen setzen wir RevenueCat ein — dorthin werden eine pseudonyme Nutzer-ID sowie Kaufbelege (Transaktions-IDs, Abo-Status) übermittelt, keine Namen und keine Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Details: revenuecat.com/privacy.
2.7 Futter-Etikett-Scan (KI-Bildanalyse, Google)
In der App kannst du das Etikett eines Hundefutters fotografieren, um die Nährwertangaben automatisch auszulesen. Das Foto wird dazu über unseren Server an Google (Gemini API) übermittelt und dort ausschließlich zur Erkennung der Etikett-Angaben verarbeitet. Übermittelt wird nur das Verpackungsfoto — keine Personen-, Standort- oder Kontodaten. Die Funktion wird nur aktiv, wenn du sie selbst auslöst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der von dir angeforderten Funktion). Details: policies.google.com/privacy.
2.8 Server-Logs
Beim Aufruf der Website werden technische Daten (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt) automatisch durch unseren Hosting-Dienstleister Vercel verarbeitet. Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
3. Auftragsverarbeiter
- Vercel Inc. — Hosting der Website und der API-Endpunkte. EU-Server-Region. Datenübermittlung in die USA ist durch EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
- Supabase Inc. — Datenbank, Authentifizierung, Push-Token-Speicher. EU-Region Frankfurt.
- Stripe Payments Europe Ltd. — Zahlungsabwicklung für Sitter-Buchungen. Sitz Irland.
- Expo (Apple/Google Push) — Versand von Push-Benachrichtigungen über Apple Push Notification Service und Firebase Cloud Messaging.
- Vercel Analytics & Speed Insights — pseudonymisierte Reichweitenmessung. Keine Cookies, keine IP-Speicherung.
- RevenueCat, Inc. — Verwaltung der In-App-Abos (pseudonyme Nutzer-ID, Kaufbelege, Abo-Status). Sitz USA; Datenübermittlung durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
- Google Ireland Ltd. (Gemini API) — KI-Bildanalyse für den Futter-Etikett-Scan. Es wird ausschließlich das Verpackungsfoto übermittelt, keine personenbezogenen Daten.
4. Cookies
Diese Website setzt aktuell keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Speicherung kann durch deinen Browser (z. B. für die Sprachpräferenz) erfolgen.
5. Deine Rechte
Dir stehen folgende Rechte zu (Art. 15–22 DSGVO):
- Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine kurze E-Mail an souldog.support@gmail.com.
6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist primär der Cyprus Commissioner for Personal Data Protection (dataprotection.gov.cy). Du kannst dich darüber hinaus an die Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes wenden (in Deutschland die jeweilige Landesdatenschutzbehörde, in Österreich die Datenschutzbehörde, in der Schweiz der EDÖB).
7. Account-Deaktivierung und -Löschung
In der App kannst du deinen Account jederzeit deaktivieren oder zur Löschung vormerken. Ein zur Löschung vorgemerkter Account wird nach 30 Tagen automatisch und unwiderruflich entfernt. Während dieser Frist kannst du die Löschung selbst widerrufen.
8. Push-Benachrichtigungen
Wenn du Push aktivierst, speichern wir einen gerätespezifischen Push-Token, um dir Match-, Chat-, Sitter- und Gesundheitshinweise zustellen zu können. Du kannst Push pro Kanal in den App-Einstellungen abschalten.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben oder Funktionen des Dienstes ändern. Die jeweils aktuelle Version findest du auf dieser Seite.