Hinweis zum aktuellen Stand
Die Souldog-App ist derzeit kostenlos nutzbar. Kostenpflichtige Verträge mit Verbrauchern werden ausschließlich im Rahmen von Sitter-Buchungen über die Plattform abgeschlossen. Bei Sitter-Buchungen agiert Souldog als Vermittler — der eigentliche Betreuungsvertrag kommt direkt zwischen dir und dem gewählten Sitter zustande (siehe §6 der AGB). Die nachstehende Widerrufsbelehrung bezieht sich auf etwaige zukünftige kostenpflichtige Souldog-Leistungen (z. B. Premium-Mitgliedschaft) sowie auf das gesetzliche EU-Verbraucherwiderrufsrecht nach Richtlinie 2011/83/EU.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns abgeschlossenen kostenpflichtigen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Anschrift:
AuraMedia Agency LTD
Agiou Tychona 5, 8036 Paphos, Zypern
E-Mail: souldog.support@gmail.com
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.
Hinweis zu Sitter-Buchungen
Bei Buchungen mit konkretem Leistungstermin (z. B. Tagesbetreuung, Übernachtung, Urlaubsbetreuung) handelt es sich um zeitlich gebundene Dienstleistungen im Sinne von Art. 16 lit. l der EU-Richtlinie 2011/83/EU. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht für solche Buchungen daher nicht. Stornierungsregeln richten sich nach der individuellen Vereinbarung mit dem jeweiligen Sitter.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du einen kostenpflichtigen Souldog-Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und uns zurücksenden:
- An AuraMedia Agency LTD, Agiou Tychona 5, 8036 Paphos, Zypern, E-Mail: souldog.support@gmail.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
- Bestellt am: …
- Name des/der Verbraucher(s): …
- Anschrift des/der Verbraucher(s): …
- Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)